Dale Carnegie

Deşi aparent ni se pare că acţiunile sunt subordonate sentimentelor, nu e aşa, cele două se îmbină, şi, controlând prin voinţă acţiunea, controlăm indirect şi sentimentele care, altfel, nu pot fi produse de voinţă.

Dale Carnegie în Secretele succesului
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Recunoscându-ţi greşelile obţii şi o oarecare satisfacţie pentru curajul de care ai dat dovadă. Elimini sentimentul de vinovăţie şi cel defensiv şi adeseori ajută la rezolvarea problemei create de respectiva eroare.

Dale Carnegie în Secretele succesului
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Mulţumeşte adversarului pentru interesul manifestat. Cine e dispus să vă contrazică, e interesat de aceleaşi lucruri ca şi tine. Poate chiar vrea să te ajute, şi atunci câştigi un prieten în loc să îţi faci un duşman.

Dale Carnegie în Secretele succesului
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

La fel cum ura nu dispare niciodată prin ură, ci prin dragoste, la fel şi o disensiune nu se termină prin ceartă, ci prin tact, diplomaţie, conciliere, o dorinţă plină de înţelegere şi faţă de punctul de vedere al celuilalt.

Dale Carnegie în Secretele succesului
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Oricare ar fi greşelile făcute de partenerul dv., nu-l criticaţi niciodată, nu pronunţaţi niciodată cuvinte aspre de mustrare, iar dacă cineva încearcă să-l ridiculizeze, săriţi-i în ajutor şi apăraţi-l cu o dreptate sălbatică.

citat din Dale Carnegie
Adăugat de Cornelia Georgescu
Comentează! | Votează! | Copiază!

Atunci când un vorbitor are o idee cu adevărat interesantă în minte şi suflet – şi o dorinţă intimă de a o transmite, mai mult ca sigur se va achita onorabil de această îndatorire. Un discurs bine pregătit este nouăzeci la sută deja prezentat.

Dale Carnegie în Cum să vorbim în public
Adăugat de Cornelia Georgescu
Comentează! | Votează! | Copiază!

Nu uita că ceea ce suntem este o consecinţă a corpului, firii, minţii cu care am fost înzestraţi, a mediului şi experienţelor de care am avut parte. Şi toate acestea ne fac unici pe fiecare dintre noi şi ne dau o viziune proprie asupra lucrurilor.

Dale Carnegie în Secretele succesului
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Toţi oamenii tânjesc după înţelegere. Arată-le că îi înţelegi, că probabil dacă ai fi fost în locul lor ai fi procedat la fel. O astfel de atitudine conciliantă ar opri cearta, ar elimina disconfortul, ar crea bună dispoziţie, l-ar face pe celălalt mai receptiv.

Dale Carnegie în Secretele succesului
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Pentru a reţine numele cuiva trebuie să investeşti timp şi energie pentru a te concentra, a-l repeta şi a-l întipări definitiv în memorie. Dar efortul tău va fi răsplătit, pentru că pentru fiecare dintre noi numele nostru este ceva ce ne aparţine, ne individualizează.

Dale Carnegie în Secretele succesului
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Vorbeşte în termenii care îl intersează pe interlocutorul tău. Află ce îl pasionează, dă-i prilejul să îţi vorbească cu entuziasm şi îţi va fi mult mai uşor să abordezi orice persoană. E în acelaşi timp şi o ocazie de a-ţi îmbogăţi existenţa de fiecare dată când vorbeşti cu cineva.

Dale Carnegie în Secretele succesului
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!